In deze AVG & privacy verklaring wil ik al mijn (potentiële) klanten graag laten weten hoe ik hun persoonsgegevens verwerk:

Kynomere Hondencoaching

Shinichiro Tomonagastraat 12

1341 EM Almere

06-17183113

Kvk nummer: 73602647

BTW nummer: NL001592598B90

Functionaris gegevensbescherming: Ingrid de Jong, tevens eigenaresse van Kynomere Hondencoaching

Hierna te noemen: ‘Kynomere’

Tijdens het opvragen van informatie en tijdens de behandeling van coachingstrajecten zal Kynomere de volgende gegevens van jou als klant willen weten:

Voornaam/voornamen + achternaam/achternamen van alle personen binnen het huishouden

Adresgegevens

Telefoonnummer(s)

Emailadres

De naam/namen van uw hond(en), leeftijd, ras ed.

Deze gegevens worden gebruikt voor de aanschrijving per email, het kunnen onderhouden van telefonisch contact, zowel direct met jou als via whatsapp en om een overzicht te krijgen hoeveel gezinsleden er zijn en wat hun relatie is tot de hond.

Deze informatie wordt uitsluitend door Kynomere gebruikt en zal niet worden gedeeld met andere personen of bedrijven tenzij Kynomere daar schriftelijke toestemming van de jou voor heeft gekregen.

Deze gegevens worden na het afronden van een behandeltraject gedurende 1 jaar bewaard, daarna zullen deze worden vernietigd en/of worden verwijderd van de computer.

De NAW gegevens die worden verwerkt in de boekhouding (zoals de NAW gegevens op een factuur) zullen gedurende de verplichte 5 jaar worden bewaard.

Met de gegevens in de computer zal zorgvuldig worden omgegaan zodat mogelijke lekkage of een hack tot een minimum wordt beperkt. De computer zal worden beschermd met een virusscanner.

Jij hebt als klant het recht om je persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Mocht je op enig moment besluiten dat alle gegevens moeten worden verwijderd, dan kan dit schriftelijk of per mail worden doorgegeven aan de privacy toezichthouder (in dit geval Ingrid de Jong van Kynomere) en zal deze ervoor zorgdragen dat de gegevens (behalve de NAW gegevens op een factuur) worden vernietigd en/of verwijderd.

 

Beeldmateriaal:

Tijdens de aanvraag voor behandeling zal ik om beeldmateriaal vragen zoals beelden op het moment dat de hond alleen thuis is of tijdens wandelingen buiten. Deze beelden zullen alleen door opdrachtnemer worden bekeken als hulpmiddel om een diagnose te kunnen stellen. Deze beelden zullen, tenzij opdrachtgever daar schriftelijke toestemming voor geeft, niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden zoals social media of informatieve doeleinden (leerdoelen) zoals het informeren van andere klanten.

 

Tijdens de behandeltrajecten zelf (zowel bij probleemgedrag als bij de begeleiding van herplaatsers en tijdens de puppybegeleiding) zal opdrachtnemer foto’s en filmpjes maken van de hond welke kunnen worden gebruikt om andere klanten te informeren (bijvoorbeeld om een voorbeeld te kunnen laten zien van communicatie via lichaamstaal, voorbeelden van stress of agressie) en deze zijn vrij te gebruiken op social media om (potentiële) klanten te informeren. Opdrachtnemer zorgt er ten alle tijden voor dat de opdrachtgever zelf niet op de filmpjes is te zien. Opdrachtnemer vraagt vooraf toestemming aan opdrachtgever (via de vragenlijst) om akkoord te gaan met het maken en gebruiken van deze filmpjes voor commerciële doeleinden zoals social media en voor informatieve doeleinden. Opdrachtgever kan ervoor kiezen om dit te weigeren door het vakje ‘NEE’ op de vragenlijst aan te kruisen.

 

Op elk moment kan opdrachtgever af zien van het gebruik van filmpjes en foto’s door Kynomere, in dat geval ontvangt opdrachtnemer graag een mailtje of een schriftelijk verzoek en zullen alle content, afbeeldingen en voorbeeldfilmpjes worden verwijderd. Opdrachtnemer doet haar uiterste best om alles te verwijderen maar is er niet verantwoordelijk als er nog ergens een afbeelding of video rondgaat die mogelijk niet te verwijderen is door opdrachtnemer. Aangezien opdrachtgever destijds toestemming heeft gegeven voor het plaatsen, is opdrachtnemer niet verantwoordelijk als het niet mocht lukken om een bepaalde afbeelding of video te verwijderen.